售票平台利用VR技术让你买票时知道坐哪,在票务上还可能怎幺利

售票平台利用VR技术让你买票时知道坐哪,在票务上还可能怎幺利

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VR 技术正夯,许多公司也想尽办法让 VR 可以与 自身服务联结上关係 ,eBay 的票券平台  StubHub 推出手机应用程式 ,可以让消费者在买票前,透过应用程式观看该座位的 360 度场景,让消费者可以做出更好的决定,目前该服务支援休斯顿 NRG Stadium 和巨人队主场 AT&T Park 棒球场的座位预览,如果反应不错,会再逐步推出其他的场域,以释出的画面来看,场景目前仍以 3D 绘图所产生,非即时的 360 度画面,而使用者不仅可以透过手机看,也可以加上如 Cardboard 的 VR 装置浏览,临场的体验感更佳。

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VR 首先是一种媒介形式,简单可以拆分为讯息内容、展示形式这两个要素:讯息内容方面:它像文字、图片、影片一样,承载讯息。但相比于影片,又增加空间层次的讯息。展示形式方面:它最大的特色就是天然地具备“临场感”特质,能够突破时空的限制。

基于 VR 的这两个特性,最容易“讯息化” 的、最需要“讯息化” 的、最容易突破时空限制的、最需要突破时空性的领域,可能最容易发生改变或者受到冲击。像 StubHub 这样的票务平台,其实可以利用 VR 技术,提高自己的获客效率。

不过,这个模式可能更适合 B2C 票务平台,一是因为目前 360 度影片或者 3D 全景影片的製作成本还比较高。二是如果 C2C 平台的话,360 度全景的资源往往需要由场地方或者主办方提供,但是交易却以个人为主,整合还会有些困难。

如果 VR 技术未来真的普及,并被应用在票务领域,是否有可能会出现一些新模式。比如,C2C 票务平台方面:由 C2C 票务平台提供一个场馆的 360 度影片资立库,开放给买卖双方使用或者查看,平台从中抽成;有一个专门的服务商提供 360 度影片数据库,从中抽取费用。B2C 票务平台方面,插件或者 API 接口,帮助场馆 360 度全景影片内容拥有者一键加入自动售票功能,都是值得观注的。

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